FAQ
자주 묻는 질문
이용 가능 연령이 어떻게 되나요? 어린이나 청소년도 가능한가요?
14세 이상(1월 1일 기준): 1인 단독 플레이가 가능합니다.
14세 미만: 어린이 1명당 반드시 성인 보호자 1명이 동반해야 합니다. (어린이와 보호자가 2인 1조로 진행되며, 보호자는 플레이 인원수에 포함되지 않아 1명분만 결제하시면 됩니다.)
모르는 사람들과 같이 게임을 하나요? (오픈룸 안내)
네, 모든 게임은 6인 오픈룸으로 진행됩니다. (예: 3명 예약 시, 남은 3자리에 다른 고객이 예약하여 함께 플레이하게 됩니다.)
단독 플레이(일행끼리만 진행)를 원하실 경우: 예약 인원이 4명 이상일 때 추가금을 결제하시면 다른 분들의 예약을 막고 일행끼리만 게임을 진행할 수 있습니다. 원하실 경우 매장으로 미리 연락해 주시기 바랍니다.
최소 몇 명이 모여야 게임이 진행되나요?
원활한 플레이를 위해 최소 4인이 모여야 게임이 진행됩니다.
인원 미달로 플레이가 불가능할 경우, 예약 전날 저희 크루가 사전 연락을 드리며 다른 시간대로 변경되거나 예약이 취소될 수 있습니다. (인원 미달로 인한 취소 시 전액 환불됩니다.)
'정규 플레이어' 혜택과 이용 방법이 궁금해요.
네이버 예약 시 옵션에서 '정규권'을 구매하시면, 할인된 예약 가격(평일 14,900원 / 주말 21,900원)으로 이용하실 수 있습니다.
유지 기간: 구매일 기준 '다음 달 말일'까지 적용됩니다. (예: 11월 1일~30일 사이 구매 시, 12월 31일 예약까지만 사용 가능)
정규권 구매 가격: 1일~15일 사이 구매 시: 13,900원 / 15일경~말일 사이 구매 시: 9,900원
유지 기간이 지나면 혜택이 종료되므로 새롭게 정규권을 구매해 주셔야 합니다.
게임 총 소요 시간은 얼마나 되나요?
모든 게임은 약 65분 동일하게 진행됩니다.
진행 순서: 준비/사전설명(10분) + 훈련(20분) + 본 게임(35분)
매장 위치와 주차 정보, 화장실 위치를 알려주세요.
매장 위치: 서울특별시 종로구 인사동길 44 쌈지길 B2층 (정문을 지나 바로 왼쪽 계단으로 내려오신 후, 'hide and seek' 유도선을 따라 들어오시면 됩니다.)
주차 안내: 쌈지길 내 주차는 불가하므로 주변 공영주차장(예: 서인사마당 공영주차장 등)을 이용해 주셔야 합니다.
화장실: 매장 밖 지하 1층에 위치해 있으니, 입장 전 미리 다녀오시기를 권장합니다.
예약 시간 몇 분 전까지 도착해야 하나요? 지각하면 어떻게 되나요?
반드시 플레이 15분 전까지 매장에 도착해 주셔야 합니다.
정시 입장이 불가할 경우, 장비 미착용 및 안내 누락으로 인해 게임 설명이 축소될 수 있습니다. 또한 지각이나 노쇼(No-show) 시, 같은 예약 시간에 참여하는 다른 플레이어분들의 플레이마저 불가능해질 수 있으니 꼭 시간을 준수해 주세요.
술을 마시고 이용해도 되나요?
안전상의 이유로 음주 시 입장이 절대 불가합니다. 음주로 인해 입장이 제한될 경우 예약금은 환불되지 않으니 이 점 양해 부탁드립니다.
외국인도 이용할 수 있나요? (English Support)
훈련소 영어 설명 및 게임 영어 진행을 원하시는 경우, 반드시 매장으로 사전 연락 부탁드립니다. 경우에 따라 예약이 취소되거나 변경될 수 있습니다.
If you need an English explanation and want to play the game in English, please contact us in advance (Tel: 010-3235-5900). In some cases, reservations may be canceled or moved.